Aufgabenstellung

Mit der Initiierung des Allianz Agentursystems bekamen die Mitarbeiter im Allianz Konzern erstmals die Möglichkeit aus dem Angestelltenverhältnis in die unternehmerische Selbstständigkeit mit der Allianz umzusteigen. Mitte 2001 hatten bereits 150 ehemalige Allianz Mitarbeiter Österreichweit diese Chance genutzt und sich für die Selbstständigkeit entschieden.

Aus 150 Mitarbeitern waren 150 Agenturpartner geworden, die auf Ihrem Weg zum Erfolg beraten und betreut werden sollten. Um die Synergien, die der Allianz Konzern mit dem Agentursystem frei setzt optimal nützen zu können, war es notwendig die Abläufe im System "schlank", transparent und nachvollziehbar in einem Handbuch niederzuschreiben – dem Allianz Agentursystem-Handbuch.

Es galt die "5Ws" (wer, was, wann, wo, warum) zu dokumentieren, d.h. das Know-how der Allianz, welches in 100 Jahren erarbeitet und ausgebaut wurde und laufend weiter entwickelt wird. 100 Jahre und mehr sind ein Vorsprung, der (zeitlich) nicht aufgeholt werden kann. Eine Tatsache, die bereits von der internationalen Rating-Agentur Standard & Poor´s gewürdigt wurde: Als einziges Versicherungsunternehmen auf dem österreichischen Markt erhielten die Allianz Elementar Gesellschaften die Bewertung "AA+"!

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