Lösung
Gemeinsam mit dem Team der Allianz / Abteilung Vertriebswegemanagement – bestehend aus: Frau Mag. Alexandra Marx, Herrn Ing. Andreas Stettner und Herrn Mag. Martin Winkler – erarbeiteten die Experten der Syncon innerhalb von 5 Monaten das fast 300 Seiten starke Allianz Agentursystem-Handbuch. Das Handbuch ist für die Agenturpartner "Handlungsanleitung", Nachschlagewerk und Wissens-Datenbank zugleich. In 15 Kapiteln erfährt der Agenturpartner:
• wer in das Agentursystem eingebunden ist
• was die Produkt- und Dienstleistungspalette der Allianz umfasst
• wann die Möglichkeit zur Aus- und Weiterbildung für die Agenturpartner besteht
• wo die Ansprechpartner für die Agenturpartner sitzen
• warum die Allianz so erfolgreich ist und wofür der Markenname Allianz steht

Ergebnis
Zum Zeitpunkt der Fertigstellung des Handbuches war die Zahl der Agenturpartner um ein Viertel – von 150 auf 200 – angewachsen. Immer mehr Mitarbeiter aus dem Allianz Konzern und auch "Neueinsteiger" erkennen die Synergien und Vorteile des Allianz Agentursystems, die klar und vertiefend im Handbuch dokumentiert sind. Mit jedem neuen Agenturpartner wird die Marke Allianz und die damit verknüpfte Philosophie stärker und erfolgreicher.

Service am Kunden - lokale Kompetenz - globales Netzwerk
das ist die Philosophie, die die Allianz zu einer der größten Finanzdienstleistungsgruppen der Welt gemacht hat.

zu Seite 1 der Case Study