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Aufgabenstellung
Aufgrund der raschen Expansion in Deutschland entstand
ein Ungleichgewicht zwischen den Deutschen und den Österreichischen
Franchise-Nehmern von 81 zu 4.
Da das Geschäftskonzept des Tiroler Bauernstandl
stark auf der Qualität Österreichischer bzw.
Tiroler Produkte aufbaut, identifizierten sich die Österreichischen
Franchise-Nehmer sehr stark mit dem Franchise-Konzept.
So stark, dass sie den Eindruck gewannen, dass das gesamte
Franchise-System zu "Deutschland-lastig" wurde
und ihre Österreichische Identität unterginge.
Anstatt, dass alle Franchise-Nehmer sich und ihre Partner
als ein starkes Netzwerk verstanden, wurde eine imaginäre
Trennlinie zwischen Deutschen und Österreichischen
Partnern gezogen und eine Nationalitäten-Konflikt
trat auf.
Die Österreichischen Franchise-Nehmer hatten eine
starke persönliche Beziehung zu Herrn Obermüller
aufgebaut, da sie durchwegs die ältesten Franchise-Nehmer
waren und hatten das Gefühl bekommen, von Herrn
Obermüller nicht mehr als seine wichtigsten Partner
in der Gründungsphase respektiert zu werden.

zu
Seite 2 der Case Study
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