Lösung
Syncon wurden mit der Mediation, d.h. mit der neutralen Konflikt-Lösung, beauftragt. Ausgewählte Franchise-Nehmer und der Franchise-Geber, Wolfgang Obermüller trafen sich unter Leitung von Syncon zu Gesprächen.

Jeder Teilnehmer dieser Gesprächsrunde hatte die Möglichkeit seine Situation, seine Wahrnehmung der Entwicklung des Franchise-Systems, seine Ängste und Befürchtungen zu äußern. Ziel der Mediation war es, die unterschiedlichen Meinungen soweit anzunähern, dass eine gemeinsame Ausrichtung und Zielrichtung für die Arbeit möglich wurde.

Ergebnis
Die Österreichischen Franchise-Nehmer bekamen wieder Vertrauen in das Konzept Tiroler Bauernstandl. Ihre Befürchtungen einem mittlerweile "Deutschen Franchise-System" anzugehören wurden ernst genommen, diskutiert und konnten soweit ausgeräumt werden, dass sie die Deutschen Franchise-Nehmer als ihre Partner und nicht als ihre Konkurrenten akzeptieren konnten.

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