1986 begann ich mit kontrolliert biologischem Kräuter - und Gemüseanbau. Aus einer alternativen Lebensform wurde ein erfolgreiches Geschäftskonzept für mobile Verkaufsstände – "Tiroler Bauernstandl" – , das ich 1994 mit meinem ersten Partner umsetzte.
Tiroler Bauernstandl verkauft naturbelassene, bäuerliche und g´schmackige Tiroler Lebensmittel von ausgesuchter Qualität auf Wochenmärkten, in Markthallen, auf Stadtfesten auf Sonderveranstaltungen und in Einkaufszentren.
Heute ist das Franchise-System Tiroler Bauernstandl eine Aktiengesellschaft mit über 90 Franchise-Nehmern in Österreich und Deutschland.
Wie in einer Ehe auch, kommt es in langjährigen Franchise-Systemen – die ihrer Definition nach "Partnerschaften für den gemeinsamen, wirtschaftlichen Erfolg" sind – über die Jahre hinweg zu Mißtönen, Unstimmigkeiten und schließlich zu offenen Konflikten.
Bei Tiroler Bauernstandl war es 2001 so weit, dass die Unzufriedenheit einiger Franchise-Nehmer nicht mehr still und heimlich "schwelte", sondern hörbar wurde. Aktives Konflikt-Management ist ein Zeichen innovativer Unternehmen - und von einem einfachen, bäuerlichen Verkaufsstand zu einer Aktiengesellschaft zu wachsen, das ist ein innovativer Weg.
Unter dem Motto "den Wind können wir nicht bestimmen, aber durch das richtige Setzen der Segel können wir ihn uns zu Nutze machen" beauftragte ich die SYNCON International Franchise Consultants mit der neutralen Moderation und Mediation dieser Konfliksituation mit dem Ziel, eine Annäherung zwischen den unzufriedenen Franchise-Nehmern und meiner Person (in Funktion des Franchise-Gebers) zu erreichen.
Nicht Meinungskonformität, sondern Meinungsvielfalt, die auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet ist – den wirtschaftlichen Erfolg aller Partner im System – das war unser Ziel. Und wir haben es erreicht.

Wolfgang Obermüller / Franchise-Geber Tiroler Bauernstandl AG