Die Com ist das Partnernetz für Computertrainings von Siemens Business Services. Über 30 Com Center in Deutschland und Österreich bieten die praxisorientierten Com Trainings an. Um noch näher vor Ort bei unseren Kunden zu sein, wird das Com Partnernetz weiter wachsen.
1996 wurden die SYNCON International Franchise Consultants mit dem Franchise-Management auf Zeit beauftragt, d.h. das Com Franchise-System zu entwickeln und aufzubauen. Über 5 Jahre hinweg erhielt das Team der Franchise-Zentrale "training on the job", um die einzelnen Bereiche des Com Konzeptes effizient umzusetzen: wie etwa die Einführung des Controlling, der Aufbau eines System-eigenen Intranets, die Entwicklung der Marketing-Tools, die Qualität des Partner-Managements und der Systemschutz (Franchise-Handbuch und Franchise-Vertrag).
Heute ist die Idee Com erfolgreiche Wirklichkeit.
Und obwohl wir schon lange gelernt haben "auf eigenen Füßen zu stehen", kaufen wir das Know-how der Syncon gerne für einzelne Bereiche – wie etwa Trainings – ein, denn ein noch so ausgefeiltes Konzept bleibt ohne "Leben", wenn es von den Menschen im System nicht angenommen wird.
Darum sind Trainings, Trainings und nochmals Trainings ein wichtiger Motivationsfaktor: etwa die Konzeption und Durchführung der Grundausbildung der Franchise-Nehmer, interne Workshops für das Team der Franchise-Zentrale, aber auch die Moderation von Jahrestagungen – das alles zusammen macht aus den Menschen, die für Com arbeiten, das Com Partnernetz!

Martin Hollweg / Franchise-Manager Com Franchise-System