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Tee-Handels-Kontor
Bremen (THK) steht für Tee-Fachgeschäfte mit 140
Teevariationen bester Qualität. Das wissen und erwarten unsere Kunden.
Mit demselben hohen Qualitätsanspruch sind wir daran gegangen unser Franchise-System
von eingefahrenen, nicht mehr zeitgemäßen Abläufen zu befreien.
Nach 12 erfolgreichen Jahren als Franchise-System war es an der Zeit, uns selbst
auf den Prüfstand zu stellen und so wieder 100%ig up to date zu bringen.
Für die kritische Außensicht auf unser Franchise-System benötigten
wir externe Franchise-Profis, die vor „Betriebsblindheit“ gefeit
waren. In den SYNCON International Franchise Consultants habe wir solche Profis
gefunden. Mit der Durchsicht des Franchise-Handbuches begann der Prozess der
System-Regeneration für THK. Aufgrund dieser Bestandsaufnahme konnte die
gesamte Know-how-Dokumentation Schritt für Schritt zu einem zeitnahen
und umfassenden Abbildung unserer Leistungen in der Franchise-Partnerschaft
entwickelt werden. Animiert von der großen Zustimmung bei unseren Franchise-Nehmern
und angeregt durch den so bestandenen System-Check des DFV wollen wir die begonnenen
System-Regeneration mit den Syncon-Experten noch weiter vertiefen.
Sandrine Merz & Rainer
Schmidtholz
Tee-Handels-Kontor Bremen (eine Marke der J.T.Ronnefeldt KG) |
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