Erfolgreiche Franchise-Geber haben Ihr Denken und Handeln auf das Wohl
Ihrer Franchise-Nehmer ausgerichtet. Kommen diese Umsetzungen bei
den Franchise-Nehmern und Mitarbeitern der Service-Zentrale auch
so an?
Erfolgreiche Franchise-Systeme müssen ihre Synergie-Effekte immer
wieder in Frage stellen. Für die Optimierung etablierter Franchise-Systeme
ist die Partnerschaftsbilanz ein wichtiges Werkzeug. Mit diesem Tool
können Schwachstellen im System analysiert und im Anschluss mit
ableitenden Maßnahmen optimiert werden.
Die „Bilanz“ basiert auf einer anonymen (und deshalb objektiven)
Befragung aller Franchise-Nehmer und Mitarbeiter der System-Zentrale, eventuell
ergänzt durch Interviews. Diese Bilanz liefert ein Spiegelbild des
Beziehungsgeflechts zwischen Systemzentrale und den Franchise-Nehmern,
sowie des Klimas im gesamten System. Aus dem Vergleich der ermittelten
Ist-Situation und des Soll-Profils sind Schwachstellen und unausgeschöpfte
Synergiepotentiale für das gesamte System zu erkennen.
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