Für unsere Jahrestagung haben wir einen Syncon-assoziierten Spezialisten – Dr. Rainer Buchner, Wirtschaftspsychologe aus Salzburg – eingeladen. Sein Thema im Rahmen der Sun & Fun-Franchise-Tagung war "die Entwicklungspsychologie im Verlauf einer Franchise-Partnerschaft aus der Sicht der Franchise-Nehmer und des Franchise-Gebers".
Gerade weil unser Franchise-System schnell gewachsen ist und unsere Partner sehr heterogen sind, haben wir die unterschiedlichsten Stadien der emotionalen Anbindung in unserem Franchise-System vertreten. Das führt zu Spannungen und zu Kommunikationsproblemen.

Dr. Buchner ist es gelungen, unsere Partner vom ersten Augenblick an durch seinen trockenen Humor und seine Kompetenz zu fesseln. Sein Vortrag war trotz des hohen wissenschaftlichen Niveaus immer praxisnah, bildhaft und für alle Zuhörer klar verständlich. Er hat jedem einzelnen in seinem Vortrag quasi einen Spiegel vorgehalten und so allen die Chance gegeben, die eigene Motivation zu verstehen und vielleicht auch eigene Verhaltensweisen kritisch in Frage zu stellen.
An den Vortrag schloß Dr. Buchner einen Workshop an, in dem die Franchise-Nehmer in Kleingruppen ihre Motive, Vorstellungen, Ängste, Frustrationserlebnisse, aber auch Erfolgserlebnisse erarbeiteten und dann präsentierten. Auf Basis der Präsentationen wurden gemeinsam Lösungsvorschläge – wiederum moderiert von Dr. Buchner – erarbeitet.

Aus unserer Sicht haben unsere Franchise-Tagung und die gemeinsame Arbeit einen neuen, besonderen Impuls durch Dr. Buchner bekommen. Wir können Dr. Rainer Buchner als Referenten mit fundierter Kompetenz und pragmatischer Bodenhaftung wirklich sehr empfehlen und werden ihn in Zukunft wieder zu Vorträgen / Workshops einladen.

Herbert C. Lechner / Franchise-Geber Sun & Fun Franchising