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SYSTEM-REGENERATION:
Tee-Handels-Kontor Bremen (THK)
steht für
Tee-Fachgeschäfte
mit 140 Teevariationen bester Qualität. Das wissen und erwarten
unsere Kunden.
Mit demselben hohen Qualitätsanspruch sind wir daran gegangen
unser Franchise-System von eingefahrenen, nicht mehr zeitgemäßen
Abläufen zu befreien. Nach 12 erfolgreichen Jahren als Franchise-System
war es an der Zeit, uns selbst auf den Prüfstand zu stellen und
so wieder 100%ig up to date zu bringen.
Für die kritische Außensicht auf unser Franchise-System
benötigten wir externe Franchise-Profis, die vor „Betriebsblindheit“ gefeit
waren. In den SYNCON International Franchise Consultants habe wir
solche Profis gefunden. Mit der Durchsicht des Franchise-Handbuches
begann der Prozess der System-Regeneration für THK. Aufgrund
dieser Bestandsaufnahme konnte die gesamte Know-how-Dokumentation
Schritt für Schritt zu einem zeitnahen und umfassenden Abbildung
unserer Leistungen in der Franchise-Partnerschaft entwickelt werden.
Animiert von der großen Zustimmung bei unseren Franchise-Nehmern
und angeregt durch den so bestandenen System-Check
des DFV wollen wir die begonnenen System-Regeneration mit den Syncon-Experten
noch weiter vertiefen.
Sandrine Merz & Rainer Schmidtholz
Tee-Handels-Kontor Bremen
(eine Marke der J.T.Ronnefeldt KG) |
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